抢先购价保详细规则

一、服务介绍：

指您通过票牛平台购买带有“抢先购价保”服务标识的订单，您若是在票牛平台高于票档价格支付的订单，且大麦APP首次开票

30分钟后相同日期的相同票档仍可下单则可申请退差。

举例说明：如您在票牛平台上支付了1280元购买了票档价格880元的2024年12月1日的演出订单，且该订单的详情页面上写有“抢先购价保”标识，而该演出于大麦APP首次开票的30分钟后，2024年12月1日的880元票档均仍可下单”，则您可以申请退差，票牛平台将会为您退款400元。

二、抢先购价保服务条件：

您在票牛平台购买的商品标题及演出详情页带有“抢先购价保”服务标识的商品，且相关演出在大麦APP首次开票30分钟后相同日期的相同票档仍可下单则可申请退差。

三、抢先购价保申请方式：

票牛平台标题或商品详情页面带有“抢先购价保”的商品，在您通过页面查询及符合相关条件的情况下，可联系票牛平台在线客服

及客服热线4000-998-987，提供您下单该演出的票牛平台订单号以及该演出同一时间同一票档在大麦APP首次开票30分钟后仍可下单的真实录屏以申请退差价。请您注意，您必须提供仍可下单的真实录屏（如订单支付页面）且录屏订单须与您的票牛平台订单为同一演出的同一时间同一票档。票牛平台会审核您录屏的真实性和有效性，如发现存在任何技术处理，票牛平台有权拒绝您的退差申请，同时有权对您的账号进行警告，如超过两次平台有权对您的账号进行封禁处理。

四、不支持抢先购价保的场景：

仅限对比相同日期的相同票档，标题或演出详情未带有“抢先购价保”的商品和大麦APP首次开票30分钟后在票牛平台支付的订单均不享受“抢先购价保”服务。

仅限大麦APP首次开票后24小时内申请退款的订单。请您在上述时间内联系客服、提供录屏申请退差，一旦逾期（包括该商品限大麦首次开票后24小时内申请退差，您逾期申请或逾期提供录屏），则视为您已放弃该权益，届时票牛平台将不做任何退款处理。